Kathrin Schäfers schrieb am 10.05.2014

Dort ist der Kunde kein König!

Ich bin dort eigentlich immer gern Spielsachen einkaufen gegangen und hatte auch nie Reklamationsprobleme. Als ich für meine Kleine nennt Kinderwagen gekauft habe (Hartan) war dieser bereits zweimal Reklamationsbedürftig. Einen Leihkinderwagen gibt es zwar allerdings ist der defekt da er ständig nach rechts abdriftet. Das Personal wurde ziemlich unfreundlich als ich sie auf den Mangel hinwies und sagte unter anderem: Ein Hartan Kinderwagen ginge nicht kaputt....wir haben NIE Probleme damit! Jetzt muss meine Kleine wahrscheinlich drei Wochen zu Hause bleiben weil dieser Laden so unkulant ist!